Política de la tienda
Pepito nace como la evolución natural de un pet shop con trayectoria y conocimiento en el rubro. Con una mirada más cercana y auténtica, propone una línea de productos para mascotas que combina funcionalidad, diseño y estilo de vida. Más que una marca, Pepito es una actitud: relajada, confiable y espontánea.
Pensando en acompañar a quienes ven en sus mascotas un compañero de aventuras, diseñamos nuestras políticas para elevar la experiencia de cuidado, de forma transparente, sin complicaciones y con el carácter que nos define. A continuación, te compartimos cómo trabajamos para cuidarte a ti y a tu compañero de vida.
Envíos y Entregas:
Zonas de Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio de la República Oriental del Uruguay.
Plazos de Despacho: Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 5 días hábiles. El tiempo final de entrega dependerá de la zona del país y de la empresa de logística seleccionada.
Agencias y Cadetería: Trabajamos con empresas de logística externa de primer nivel y servicios de cadetería privada para Montevideo. Pepito no se responsabiliza por demoras extraordinarias causadas directamente por las empresas de transporte ajenas a nuestra firma.
Retiros en Pickup: Si seleccionas la opción de retiro, puedes pasar a buscar tu compra por nuestro punto de entrega una vez que recibas la confirmación de que tu pedido está listo.
Precios, Moneda y Stock:
Todos los precios expresados en nuestra tienda online están en Pesos Uruguayos (UYU) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente. Disponibilidad de Stock: Nos esforzamos por mantener nuestro catálogo digital 100% actualizado. No obstante, en caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por un error involuntario de stock, nos comunicaremos contigo de inmediato para ofrecerte una alternativa similar o la fecha de reingreso del producto.
Formas de pago:
Mercado pago: Para garantizar la máxima seguridad en tus transacciones, procesamos los pagos a través de plataformas autorizadas como Mercado Pago, que te permiten abonar con las principales tarjetas de crédito y débito del medio local.
Transferencia Bancaria: También aceptamos transferencias directas. En este caso, el procesamiento del envío comenzará una vez que se reciba el comprobante de pago correspondiente.
Privacidad y Datos Personales:
Protección de Datos: En cumplimiento de la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de "Habeas Data", te garantizamos que la información brindada durante el proceso de compra (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) será tratada de forma estrictamente confidencial y utilizada únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia en Pepito. No compartimos tus datos con terceros bajo ningún concepto.